vragen
Producten
We kopen uitsluitend hout in met een keurmerk. Zie ook onze pagina over ons hout.
We kopen blank hout in en maken voor onze voorraad en soms per order, het hout zwart door middel van dompelen. We gebruiken daarvoor een speciaal zwartmiddel dat goed in het materieel trekt. Onder normale omstandigheden blijft het gezwarte hout minimaal 15 jaar mooi zwart.
Beide profielplanken zijn voorzien van een sponning waardoor bij montage de planken overlappen voor een betere afsluiting. Het verschil is dat Rhombus profiel in het midden van de plank een extra ingefreesde groef heeft. Dit geeft het effect alsof een wand met smalle latten is gemaakt.
Bezorging/afhalen
Ja, alle producten kunnen worden bezorgd. Kleine accessoires kunnen per pakketpost worden verstuurd. Hout en grotere delen worden door onszelf bezorgd.
We verwachten een vrij toegankelijke losplaats die niet meer dan 10 meter bij de losplaats (op straat) vandaan is. Heeft u twijfels daarover, meldt dit dan bij de bestelling.
Ja, u kunt de producten op onze productielocatie in het buitengebied van Lunteren ophalen. Dit kan echter alleen op afspraak.
Betaling
Bij het betalen van uw bestelling kunt u de bezorgkosten berekenen op basis van uw woonplaats en postcode. Vervolgens betaalt u deze direct af bij het afrekenen van uw bestelling.
U moet eerst de winkelwagen afrekenen voordat de bestelling definitief is. Als u alle producten in de winkelwagen heeft staan, kiest u voor bezorgen of afhalen. Vervolgens
We maken uitsluitend gebruik van iDeal betalingen.
